2017.4.7公司接到了一位湖南客人詢問關(guān)于防水密封圈的咨詢電話，因?yàn)槲覀冎盀楹芏嗥渌蛻糇鲞^很多此類產(chǎn)品的成功案例，從事硅橡膠產(chǎn)品開發(fā)制造也有20多年的經(jīng)驗(yàn)，所以客戶對我們公司還是比較感興趣，畢竟是第一次接觸客人帶著試試看的態(tài)度，客人給我們發(fā)來了一份防水密封圈載體的產(chǎn)品3D，同時也代表著防水密封圈項(xiàng)目的正式開始。
收到客人的產(chǎn)品3D后公司工程部立刻進(jìn)行了分析評估，因?yàn)榭腿税l(fā)過來的3D并不是最終的產(chǎn)品3D而是產(chǎn)品載體的3D所以還需要針對客人的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，第二天我們就把設(shè)計好的產(chǎn)品圖紙發(fā)給了客戶，接下來客人又對產(chǎn)品的使用環(huán)境提出的新的要求，產(chǎn)品需要在90攝氏度的氨水環(huán)境下，依然要保證其原有特性，這樣的要求對于我們來說是從來沒有遇到過的，不過沒關(guān)系我們就是為客人解決問題的，借助我們強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，我們同原材料商多次檢討溝通，終于為客人找到了合適的材料，并且在材料成本上也控制在我們雙方都能接受的范圍內(nèi)，我們的努力沒有白費(fèi)也讓客戶看到了我們的誠意，很快就跟我們就達(dá)成的合作意向。5天后客人就收到了100pcs的產(chǎn)品樣品，我們也時刻跟進(jìn)著客人的組裝測試結(jié)果，不幸的是一星期后收到了，我們收到了客人的反饋，我們的樣品組裝測試后有漏氣的現(xiàn)象，當(dāng)天我們就要求客戶寄過來了一整套的裝配件我們進(jìn)行檢討，很快我們就發(fā)現(xiàn)了問題的所在，原來來問題并不是出在我們的產(chǎn)品上，而是出在載體上，由于防水密封圈是要裝在兩塊鋁合金之間的，鋁合金加工是產(chǎn)生了很多毛刺，而且兩塊鋁合金板也不平整，所以導(dǎo)致了合上之后部分區(qū)域有縫隙產(chǎn)生漏氣。對此我們提出了我們的建議在不增加成本的基礎(chǔ)上把兩塊鋁合金與密封圈接觸的面各降面0.1mm，客人也聽取了我們的建議，調(diào)整好重新測試效果非常滿意。至此防水密封圈項(xiàng)目取得了圓滿成功。
涌永硅橡膠將始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶滿意的產(chǎn)品，感謝客戶對我們的支持與信任。以上這樣類似的案例還有很多，詳情請持續(xù)關(guān)注我們涌永硅橡膠公司官網(wǎng)：shanghaifta.cn聯(lián)系方式：13828899458 /劉生 Fax:+86 0769-8553-6576，公司座機(jī)：0769-85536576。